2021-04-15
450次
电商客服
3K-4K/月
靖江星盛网络科技有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验不限
年龄要求25岁--35岁
工作地点江苏省泰州市靖江市名康大厦6楼(靖江本地/马桥镇)
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简历处理率
1天
简历平均处理时长
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职位描述
电商客服工作职责:
1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询;
2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单等售前服务;
3,负责所销售产品的打包,快递追踪等售中服务。
3、负责解答客户使用过程中的问题等售后服务;
4、负责客服回访与跟跟踪维护,确保产品经营过程中的各项ROI指标;
5、配合完成其它安排的相关工作。

招聘要求:
1、大专以上学历,有相关工作经验者优先;
2、有强烈的责任感和高效的执行力,能够适应高强度的工作压力;
3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流;
4、熟悉计算机基本知识及操作,能够熟练使用文档处理工具。
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